在潤滑油分銷領(lǐng)域，信任和長期關(guān)系是成功的關(guān)鍵。
馬德里 Carmona Comercial de la Moto 公司商務(wù)總監(jiān)Rafael Mu?oz（拉斐爾-穆尼奧斯）對此深有體會(huì)。他與Repsol潤滑油公司并肩工作已有 14 年之久，這種合作關(guān)系始于一次商業(yè)冒險(xiǎn)，如今已成為一個(gè)成功的故事。
早期，Rafael Mu?oz（拉斐爾-穆尼奧斯）認(rèn)為，將Repsol品牌引入摩托車市場是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。然而，Repsol公司對質(zhì)量、創(chuàng)新的承諾，尤其是以人為本的理念，說服了這家家族企業(yè)（Carmona Comercial de la Moto）開始實(shí)施摩托車市場這一項(xiàng)目。
這些年來，Carmona Comercial de la Moto 見證了潤滑油市場的演變，了解了摩托車愛好者的特殊需求。在這次采訪中，Rafael Mu?oz（拉斐爾-穆尼奧斯）與大家分享了他的經(jīng)驗(yàn)，他分享3個(gè)要點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)與客戶保持密切關(guān)系、創(chuàng)建 “Repsol大家庭 ”的重要性，以及Repsol品牌為其業(yè)務(wù)帶來的附加值。